Servicewüsten Archive - andersdenken

marketing Servicewüsten

Lernen „Auf Wiedersehen“ zu sagen

Bei einigen Unternehmen erkennt man erst bei der "Verabschiedung" die wahre Einstellung gegenüber Kunden (oder,…

Hannes Treichl2. September 2008

differenzierung marketing Servicewüsten

Weisheit des Tages: Ich liebe meine Kunden

Ich bin gerade auf dem AUFSCHWUNG Event für Gründer in Frankfurt und habe heute mit…

Hannes Treichl12. Februar 2008

differenzierung Geschäftsidee marketing Servicewüsten

Track the pack: Wo ist mein Paket?

Ich war in den letzten 3 Wochen mindestens 10x auf den Internetseiten verschiedenster Expressdienste, um…

Hannes Treichl18. Dezember 2007

Gefunden, kommentiert Interkulturelles Servicewüsten

Shit!

Dieses Schild hängt am Silk Street Market in Beijing. Typisch China? Einfach mal eine andere…

Hannes Treichl6. Dezember 2007

Fehltritte Servicewüsten Tipps

So sieht die Hölle aus

Ich sitze gerade beim Schreiben eines Artikels für den Web-Designer's Calendar 2008 und frage mich.…

Hannes Treichl26. August 2007

Fehltritte marketing Servicewüsten Videos

Wenn user generated content zum (Marken-)Albtraum wird

In einer Zeit in der jedes Handy mit einer Kamera ausgestattet ist, gibt es nichts…

Hannes Treichl7. Juli 2007

Innovation & Veränderung marketing Servicewüsten

Innovatives, kundenfreundliches (Handy-)Afrika

Wer kennt eine Horror-Geschichte über Roaming-Gebühren und Rechnungsschock nach Auslandsreisen? Während Europa diskutiert, wie viel…

Hannes Treichl14. Juni 2007

Interview marketing Servicewüsten Top Blogs

Cheerleader an roten Ampeln? Der ServicePionier.

Er hat eine Zirkusschule absolviert und ist professioneller Komiker und Business Entertainer. Den Dienstag hat…

Hannes Treichl8. Januar 2007

differenzierung marketing Servicewüsten Uncategorized

Weihnachten und keine Spur von Service

Meine Frau hat heute einer 90jährigen Dame einen Christbaum nach Hause geliefert: Weil der örtliche…

Hannes Treichl20. Dezember 2006

Fehltritte marketing Servicewüsten

Tod-sichere Akquise

Früher Montag Morgen. 3 Minuten vor 9. Handy klingelt. Firma xyz, Kommunikationslösungen. Lust auf Fehler…

Hannes Treichl8. August 2006

marketing Servicewüsten

Wal Mart scheiterte am Lächeln

Als Wal Mart vor wenigen Tagen den Verkauf seiner Filialen an die Metro AG bekannt…

Hannes Treichl31. Juli 2006

+ heute Fehltritte Innovation & Veränderung marketing Servicewüsten

Die Service-Verweigerer hatten doch recht

Ein notwendiger Einkaufsbummel und viel Ärger. Wer geht heute schon noch gerne Einkaufen? Hatte Matthias…

Hannes Treichl8. Juli 2006

Gefunden, kommentiert Servicewüsten

Nie mehr Geiz-ist-geil?

Nur ein Zwischenhoch oder der Anfang des Endes von Geiz-ist-Geil Euphorie? In Deutschland gewinnen Elektro-Fachhändler…

Hannes Treichl20. Juni 2006

Fehltritte marketing Servicewüsten Stories

Warteschlangen, Teil 1

In Warteschlangen geschehen oft eigenartige Dinge. Vergangenen Samstag stand ich an der Kassa eines Supermarktes,…

Hannes Treichl19. Juni 2006

Servicewüsten Stories

Beziehungskompetenz: Wie Sie Ihren Gewinn verdoppeln

"Durchschnittlich verlieren Firmen jedes Jahr 20% ihrer Kunden; wenn sie nur die Hälfte dieser Kunden…

Hannes Treichl26. Mai 2006

Fehltritte marketing Servicewüsten

Eigentlich wollte ich nur ein Auto kaufen

Es war kurz vor Weihnachten und wieder einmal ließ sich das Auto meiner Frau nicht…

Hannes Treichl26. April 2006